株式会社アメニティコーポレーション

仕事内容

エステ業界の職種って?

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エステ業界の主な職種は、マネージャー・店長・カウンセラー・エステティシャン・セラピスト・フロント・ネイリスト・インストラクター・講師の9つ。その中から花形となるエステティシャン・マネージャー・インストラクター・フロントの仕事内容を詳しくご紹介します。どれも美を届ける業界人として、メイクやスキンケア、ダイエットなどの美の知識を持っていることが大事!

エステティシャン

美を司るエステ業界で一番メジャーな仕事は、なんといってもエステティシャン。フェイシャル・ボディ・脱毛・ホームケア指導など、さまざまな方法でお客様に美をもたらします。美容のスペシャリストとして、悩めるお客様にカウンセリングを行い、希望を叶えるべくあらゆる方法を駆使します。お客様にリラックスしてもらうためのマナーやきめ細やかな気配りも必要です。

主な仕事の流れ
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1.エステに訪れたお客様にカウンセリングを行い、抱えるトラブル・悩みを把握します。
2.お客様の体質を踏まえ、トラブル改善に必要な美容プログラムを組みます。
3.施術、トリートメント、各種ケアやアドバイスを行い、トラブル改善に取り組みます。

最近ではメニューが豊富になり、男性向けのサロンも増えました。幅広いニーズに応えられるエステティシャンが求められているのです。

マネージャー

エステティシャンとしての経験をもとに、サロンを統括するのがマネージャー(店長)です。一エステティシャンとしてお客様の施術にあたることはもちろん、サロン全体をよりよく運営していくための経営者としての仕事(人材教育・マーケティングなど)も行います。サロンのスタッフ全員をまとめあげ、サロン全体の成長を追求していきます。

主な仕事
マネージャーとして人事管理・人材教育・営業分析を行います。

インストラクター

化粧品や美容機器メーカーのスタッフとして、各サロン・代理店に商品知識や施術テクニックを指導し、サロン業務をサポートするのがインストラクターです。サロンに訪れるお客様のことはもちろん、サロンを運営するスタッフのことも考えた総合的な指導を行います。

主な仕事
所属するメーカーの商品知識・技術をサロンスタッフに指導します。
サロンスタッフの教育・スキルアップを行います。
ときにはサロンメニューの開発や独立開業支援も行います。

フロント

サロンの顔、フロント。サロンの受付として、お客様に接することが多い仕事です。サロン運営スタッフとして、お客様の受付や予約の電話応対はもちろん、メニューの説明や来店案内など総合的なお客様サポートを行います。

主な仕事
サロンの受付業務(受付・メニュー説明・電話応対・お茶出しなど)
来店記録のデータ入力や予約管理